Technik IT podpory (úroveň L1)
AC Piano, České Budějovice
40 hod/ týden
Plný
UCED s.r.o.
Sekce IT
České Budějovice
Pozice je vhodná pro kolegy a kolegyně, kteří již mají zkušenosti s poskytováním základní technické IT podpory na úrovni L1. Ideální také, jako startovní pozice pro juniorní kolegy a kolegyně, absolventy středních odborných a průmyslových škol nebo vysokých škol se zaměřením na IT.
Co u nás budete dělat
- Poskytování základní úrovně L1 technické podpory uživatelům a řešení elementárních problémů v oblastech elektronické komunikace, aplikací a koncových zařízení
- Komunikace dotazů a problémů s uživateli včetně jejich evidence a prioritizace, diagnostika a samostatné řešení běžných potíží formou vzdálené či osobní podpory, předání na vyšší úroveň podpory L2 nebo L3, správa a údržba koncových zařízení, základní správa uživatelů a uživatelských oprávnění
- Předpokládá se spolupráce s dalšími interními a externími týmy IT podpory, specialisty podnikových informačních systémů, podnikových řešení a aplikací, a to zejména v oblastech jejich provozování, správy a údržby
- Výhodou
- Praktické zkušenosti a práce s produkty Microsoft Windows, Office 365, TEAMS, Exchange Online a SharePoint Online
- Praktické zkušenosti a práce s platformou Microsoft Azure, nástroji Active Directory, Entra ID a správou koncových zařízení pomocí nástrojů Microsoft Intune a Apple Business Manager
- Praktické zkušenosti a práce s elektronickými certifikáty veřejných certifikačních autorit I.CA a PostSignum
- Vzdělání se zaměřením na IT či energetiku
- Certifikace CompTIA A+ či podobné
- ŘP skupina B
- Uvítáme
Kolegu či kolegyni, který(která) ocení možnost seberealizace, kreativity a práce se špičkovými a moderními technologiemi
Co se vám bude hodit
- Ukončené SŠ/VŠ vzdělání technického nebo všeobecného zaměření
- Všeobecné znalosti v IT odvětví
- Schopnost porozumět mluvenému slovu a psanému textu v angličtině
- Komunikativnost, týmového ducha, trpělivost a pečlivost
Co vám nabídneme
- Práci na hlavní pracovní úvazek
- Odpovídající mzdové ohodnocení dle našich standardů + odměny
- Mobilní telefon (+ firemní tarif i pro soukromé účely)
- 25 dní dovolené
- Stravenkový paušál
- Cafeterie
- MultiSport karta
- HO dle dohody s přímým nadřízeným
- Benefity skupiny CREDITAS
Máte o pozici zájem? Kontaktujte nás
Další volné pozice
Samostatná účetní
AC Piano, České Budějovice
Manažer technického a poruchového dispečinku
Chomutov
Manažer provozu
AC Piano, České Budějovice
Manažer provozu lokálních zdrojů
Celá ČR
IT konzultant/ka pro podnikové IS, platforma Dynamics 365
AC Piano, České Budějovice
DevOps inženýr
AC Piano, České Budějovice
Specialista Azure
AC Piano, České Budějovice
IT projektový manažer provoz a realizace
AC Piano, České Budějovice
Specialista Sharepoint
AC Piano, České Budějovice